Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Selamat datang di Gabbut ("kami", "kita", atau "milik kami"). Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan aplikasi Gabbut dan layanan terkait.

Dengan menggunakan aplikasi Gabbut, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan privasi ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi yang Anda Berikan

• Data Akun: Nama, alamat email, nomor telepon, foto profil saat mendaftar.
• Profil Pengguna: Informasi tambahan seperti kota asal, institusi/LPK, dan status pekerjaan.
• Konten Pengguna: Postingan, komentar, pesan chat, dan konten lainnya yang Anda buat.
• Data Kursus: Progres belajar, jawaban kuis, dan sertifikat yang diperoleh.

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Data Perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, dan pengidentifikasi unik perangkat.
• Data Penggunaan: Fitur yang diakses, waktu penggunaan, dan interaksi dalam aplikasi.
• Data Log: Alamat IP, crash report, dan data diagnostik.

2.3 Informasi dari Pihak Ketiga

• Autentikasi Sosial: Jika Anda login menggunakan Google atau Apple, kami menerima nama dan email dari penyedia tersebut.
• Firebase Services: Kami menggunakan layanan Firebase (Google) untuk autentikasi, database, penyimpanan, dan notifikasi push.

3. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

• Mengelola akun dan menyediakan layanan aplikasi.
• Personalisasi pengalaman dan konten yang ditampilkan.
• Memfasilitasi komunikasi antar pengguna (chat, komunitas, forum).
• Melacak progres pembelajaran dan memberikan rekomendasi kursus.
• Mengirimkan notifikasi terkait aktivitas, pembaruan, dan informasi penting.
• Meningkatkan kualitas aplikasi dan mengembangkan fitur baru.
• Mencegah penyalahgunaan, spam, dan aktivitas berbahaya.
• Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

Data Anda disimpan menggunakan layanan Google Firebase dengan infrastruktur keamanan tingkat enterprise:

• Enkripsi data saat transit (TLS/SSL) dan saat disimpan (at rest).
• Akses data dibatasi dengan aturan keamanan Firestore.
• Autentikasi pengguna dikelola melalui Firebase Authentication.
• Backup data dilakukan secara berkala.

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Anda dapat meminta penghapusan akun kapan saja.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikan data dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Firebase (Google) untuk infrastruktur teknis.
• Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, proses hukum, atau permintaan pemerintah.
• Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, keamanan, atau properti kami dan pengguna lainnya.
• Persetujuan Anda: Dengan persetujuan eksplisit dari Anda.

6. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses: Melihat data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Memperbarui: Mengubah atau mengoreksi data yang tidak akurat.
• Menghapus: Meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda.
• Membatasi: Membatasi pengolahan data tertentu.
• Menarik Persetujuan: Mencabut persetujuan yang telah diberikan.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi kami atau gunakan fitur Pengajuan Hapus Akun.

7. Penghapusan Akun

Anda dapat mengajukan penghapusan akun melalui halaman Pengajuan Hapus Akun. Setelah pengajuan diproses:

• Data profil, postingan, dan konten Anda akan dihapus secara permanen.
• Riwayat chat dan interaksi dalam komunitas akan dianonimkan atau dihapus.
• Proses penghapusan memakan waktu hingga 30 hari kerja.
• Beberapa data mungkin dipertahankan jika diwajibkan oleh hukum.

8. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Aplikasi mobile Gabbut tidak menggunakan cookie browser. Namun, kami menggunakan:

• Firebase Analytics: Untuk memahami pola penggunaan secara anonim.
• Firebase Crashlytics: Untuk mendeteksi dan memperbaiki error.
• Push Notification Token: Untuk mengirim notifikasi yang relevan.

9. Perlindungan Anak

Aplikasi Gabbut ditujukan untuk pengguna berusia 17 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah 17 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data dari anak di bawah umur, kami akan segera menghapus data tersebut.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui notifikasi dalam aplikasi atau email. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami: