Pengajuan Hapus Akun

Isi formulir di bawah ini untuk mengajukan penghapusan akun Gabbut Anda secara permanen.

Halaman ini berlaku untuk aplikasi Gabbut (Android & iOS) yang dikembangkan oleh Gabbut.

Cara menghapus akun

Opsi 1 — Langsung dari aplikasi (instan)

  1. Buka aplikasi Gabbut dan masuk ke akun Anda.
  2. Buka tab Profil, lalu ketuk Edit Profil.
  3. Ketuk Hapus Akun, verifikasi (password / Google / Apple), lalu konfirmasi.

Opsi 2 — Melalui formulir di halaman ini

  1. Isi email akun dan nama lengkap pada formulir di bawah.
  2. Centang konfirmasi, lalu klik Ajukan Penghapusan Akun.
  3. Kami memverifikasi dan menghapus akun dalam maksimal 30 hari kerja, lalu mengirim konfirmasi ke email Anda.

Perhatian — Tindakan ini tidak dapat dibatalkan

  • • Semua data profil, postingan, dan konten Anda akan dihapus secara permanen.
  • • Riwayat chat, progres belajar, dan sertifikat akan dihapus.
  • • Anda tidak dapat memulihkan akun atau data setelah penghapusan.
  • • Proses penghapusan memakan waktu hingga 30 hari kerja.

Formulir Pengajuan

Masukkan email yang terdaftar di akun Gabbut Anda

Pertanyaan Umum

Berapa lama proses penghapusan?

Proses memakan waktu hingga 30 hari kerja setelah pengajuan diterima.

Bisakah saya membatalkan pengajuan?

Anda dapat membatalkan pengajuan dengan menghubungi kami di gabbutdev@gmail.com sebelum proses selesai.

Data apa saja yang dihapus?

Profil, postingan, komentar, chat, progres belajar, sertifikat, dan semua data terkait akun Anda.

Bisakah saya mendaftar lagi?

Ya, Anda dapat membuat akun baru setelah penghapusan, namun data lama tidak dapat dipulihkan.

Data yang dihapus & disimpan

Dihapus permanen

Akun login, profil (nama, email, nomor telepon, foto), postingan, komentar, chat, video, progres belajar, sertifikat, riwayat latihan AI Mensetsu, dan token notifikasi.

Disimpan sementara

Catatan transaksi pembayaran disimpan sesuai kewajiban hukum/perpajakan, dan salinan cadangan sistem terhapus otomatis paling lambat 90 hari setelah akun dihapus.

Delete your Gabbut account (English)

This page applies to the Gabbut app (Android & iOS), developed by Gabbut.

In the app: Profile → Edit Profile → Delete Account, then confirm. Deletion is immediate.

On the web: fill in the form above with your account email and full name, tick the confirmation and submit. We process requests within 30 business days and confirm by email.

Data deleted: login account, profile (name, email, phone number, photo), posts, comments, chats, videos, learning progress, certificates, AI Mensetsu practice history and notification tokens.

Data retained: payment transaction records as required by law/tax regulations; system backups are automatically deleted within 90 days.

Baca Kebijakan Privasi kami untuk informasi lebih lanjut.